勺子与猫

现在搜索引擎优化成为网络营销领域的热点概念之一，但对于搜索引擎优化的概念本身还存在一些模糊的认识，有些将搜索引擎优化等同于google排名，有些则将搜索引擎优化与网站优化混为一谈，其实这些概念之间并不是一回事。

根据作者于2004年10月出版的《网络营销基础与实践》(第2版)第 4章“搜索引擎营销基础”中的相关内容，所谓搜索引擎优化（Search Engine Optimization,SEO），也就是针对各种搜索引擎的检索特点，让网页设计适合搜索引擎的检索原则（即搜索引擎友好），从而获得搜索引擎收录并 在排名中靠前的各种行为。可见google排名只是搜索引擎优化的一个具体应用，并不是搜索引擎优化的全部，而且，这里所说的搜索引擎优化是指用规范的 （搜索引擎规则范围之内的）手段来改善网站搜索引擎可见性和友好性的行为，对于采用欺骗手段获得在google检索结果种好的排名（正如一些垃圾SEO所 从事的google排名业务那样）并不等同于搜索引擎优化。 (more…)

8位png相对同样颜色数的gif来说所占的字节数要少些，而且各主流browser对png8图片的显示也无异常，所以平时做sprites的时候喜欢切片后存为8位的png格式。

最近做个性定制产品的时候确认了在做猪八戒主站过程中碰到的png图片在IE和Firefox中的显示问题。撇开带alpha通道透明的png不谈，其他的png8和png24图片的色彩在IE上的显示比在FF上的显示出的暗。所以在做含有过渡色顶部背景平铺的时候可以对ie单独定义背景颜色，不然就把背景处理成jpg格式，若处理为gif格式很难避免出现色带的情况。

一个关于字体定义的问题困惑了很久。
一般情况下11px及以下的英文字体看起来比较秀气好看，在IE中这样设置没有什么问题同时也不影响中文字体的显示，不过在FF下小于12px的汉字显示出来就比较难看了。

以前只是习惯使用Maxthon，因为网站大部分用户都是IE6，所以平时写css的时候基本是ie6环境，若有问题再对ie7、ff、opera、safari做单独处理。Firefox3发布后开始强迫自己摒弃Maxthon，好在淘了几天ff扩展之后总算把以前的使用习惯延续下来。每天大部分时间在用ff，打开自己的blog看着12px的英文字母终归是不舒服。 (more…)

网站运营商提高网站用户体验满意度的九条黄金定律中的第三条是:建立统一的基准.

大部分公司只测试自己的网站,很少有公司去建立一个性能基线作为衡量网站性能优劣的标准.如果没有衡量基准,就很难判断IT基础设施及性能策略改变后对网站最终用户体验的真实影响,也很难为改善用户体验做出准确的改善方法及投入决策.
用 户体验基准可以帮助您在两个非常重要的方面来理解自己网站的用户体验水平.一个是历史趋势.您网站当前的用户体验水平和过去相比结果如何?将来的哪些变化 会影响网站性能?用户体验基准可以很好的回答这些问题,通过用户体验基准,您可以跟踪用户体验在不同时期的变化趋势,并可以进一步了解不同设计开发效果下 网站的用户体验水平.第二个是竞争力水平.与同行业竞争对手相比,您网站的竞争力如何?在相同行业范围内统计出的竞争基准使您能够看到自己网站在市场中的 位置及与竞争对手的差距.自己网站是处于领先,还是暂时落后,相比市场标准,抢占更多市场份额的机会如何等状况均可一目了然.而且您还能通过竞争基准判断 出那些不必要的投资来为网站运营节省大笔的资金钱财.

令人欣慰的是,越来越多的网站开始意识到基准的重要性,高明公司90%以上的客户均 为自己建立了基准线,并为他们的网站主页设立了性能改善目标.Wachovia 公司便是个很好的代表.该公司期望他们的网站能够像他们银行品牌一样得到极高的用户满意度,他们采用了银行业高明公司网站性能指数(GPI)作为他们的参 照基准.通过GPI基准,Wachovia公司能够跟踪到其不同历史时期和行业竞争状况的详细数据.使用效果正如该公司IT产品服务经理Milton Peddycord 先生所述,“GPI数据让我们能够与不同地方客户站在相同角度来审视我们网站”.经过对GPI数据的分析使用,Wachovia 从呼叫中心方面接收的客户抱怨已经明显减少,大幅降低了人工服务成本.与客户满意度息息相关的网站响应时间和可靠性指标在短短3个季度就改善了4%以上.

本 期排行榜,对所监测的网站进行了行业划分,选取了新闻与门户类、搜索类、个人电子商务类、新媒体类、跨国公司类共5个类别.网站运营商可以参考行业用户体 验排行榜相对明确自己在本行业中的竞争位置,引导正确的用户体验投资,改进和提高网站自身的用户体验性能.关于排行榜的具体方法请参照2007年10月 20日刊排行榜说明. (more…)